# アクションステータス異常アラート

アクションステータス異常アラートは、1つ以上のEMQXデータ統合アクションが一定期間、正常な動作状態から外れていることを示します。

このアラートは必ずしもメッセージがドロップされたことを意味するわけではありません。アクションに関連付けられたコネクターが復旧すると、通常はバッファリングされたメッセージが配信されます。もしメッセージがドロップされた場合は、アクション実行失敗アラートも同時に発生します。

## 異常状態の関連コネクター

### 症状

**データ統合**ページで、アクションが復旧せずに異常または利用不可の状態のままになっています。

### 主な原因

アクションで使用されているコネクターが以下のいずれかの理由により正常に動作できない状態です。

- ネットワーク障害または不安定
- 認証資格情報の無効
- リソースまたはクォータの枯渇
- データベースやメッセージキューなどの対象サービスが利用不可
- クラスター内ノード間での接続状態の不整合

### 解決方法

まず、アクションに関連するコネクターの状態を確認し修復してください。詳細な手順は[コネクターステータス異常アラート](./connector_abnormal.md)をご参照ください。

コネクターが正常状態に戻ると、アクションは自動的に再接続を試み、バッファ内のメッセージ配信を開始します。

## トラブルシューティング

1. EMQX Cloudコンソールにログインし、影響を受けているデプロイメントにアクセスします。

2. **データ統合** -> **アクション**に移動し、異常状態のアクションを特定し、その関連コネクターを確認します。

3. コネクターのステータスを確認します。`Disconnected`、`Error`、またはクラスター内で状態が不整合の場合は、まずコネクターの問題を解決してください。

4. [コネクターステータス異常アラート](./connector_abnormal.md)の手順に従い、コネクターの問題を特定・解決します。

5. コネクターのステータスが`Connected`に変わった後、アクションも正常に戻り、バッファ内のメッセージ配信が開始されることを確認します。

## 注意事項

- アクションの異常ステータスはルールマッチングの失敗を示すものではありません。アクションのバッファが満杯でない限り、アクションが利用不可の間もメッセージはバッファリングされます。
- バッファリングされたメッセージは通常、アクション復旧後に配信されます。
- コネクターが長時間利用不可でアクションのバッファが満杯になり、リクエストの有効期限を超過すると、古いメッセージがドロップされる可能性があります。