EMQX テクニカルサポート
EMQは、世界をリードするオープンソースIoTデータインフラストラクチャのソフトウェアプロバイダーです。エッジからクラウド、マルチクラウドまでのリアルタイムIoTデータを接続、移動、処理、分析するワンストップのクラウドネイティブ製品を通じて、将来にわたって活用できるIoTアプリケーションの実現を支援しています。
当社のコア製品であるEMQXは、世界で最もスケーラブルかつ信頼性の高いオープンソースのMQTTメッセージングプラットフォームであり、1クラスターあたり1億台の同時IoTデバイス接続をサポートし、毎秒100万メッセージのスループットとサブミリ秒のレイテンシを維持します。2万社以上の企業ユーザー、1億台以上のIoTデバイスを接続し、HPE、VMware、Verifone、上汽フォルクスワーゲン、エリクソンなどの著名ブランドを含む400社以上のミッションクリティカルなIoTシナリオで信頼されています。
EMQのグローバルR&Dセンターはストックホルムにあり、アメリカ大陸、ヨーロッパ、アジア太平洋地域に10以上のオフィスを展開しています。
EMQX製品や当社のIoTソリューションについてご質問がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください。
EMQ
メール: contact@emqx.io
製品フィードバック: EMQXサポートポータル
営業: sales@emqx.io
セキュリティ: security@emqx.io
マーケティング: marketing@emqx.io
所在地:
- 本社：中国 浙江省 杭州市 餘杭区 龍源路88号 3号館 A301
- グローバルR&Dセンター：スウェーデン ストックホルム Mazarinvägen 36 Sköndal
- ヨーロッパオフィス：ドイツ フランクフルト Eschborner Landstraße 42-50 Haus B, 60489 Frankfurt(M)
- 米国オフィス：1300 El Camino Real, Suite 100, Menlo Park, CA 94025
EMQXサービスチームは、専門的なサポートを提供いたします。
- IoTソリューションの設計、デプロイメント、カスタマイズに関する専門的なサポートは、EMQXサービスチームまでご連絡ください。
- 提供している商用サポート内容については、EMQXサポートポータルをご覧ください。
商用サポートレベル
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| サポート時間 | 平日5日8時間 | 24時間365日 |
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| 応答時間 | 8時間 | 2時間 |
| 緊急バグ修正 | | |
| サードパーティプラグインサポート | | |
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