AI 问答
ECP AI 问答功能是一个智能化的技术支持和问题解答助手，基于内置的 NeuronEX 运维知识库，为用户提供关于 NeuronEX 配置、使用和故障排查的专业指导。通过自然语言交互，您可以快速获得准确的技术解答和操作建议。
功能概述
AI 问答助手集成了丰富的 NeuronEX 技术文档和运维知识，能够理解用户的技术问题并提供详细的解答。无论是新手入门还是高级配置，AI 助手都能为您提供专业的技术支持。
核心能力
- 智能问答：基于自然语言理解，准确识别用户问题并提供专业解答
- 知识检索：从海量技术文档中快速定位相关信息
- 上下文理解：结合用户的具体环境和需求，提供个性化建议
- 实时学习：持续更新知识库，确保信息的准确性和时效性
界面介绍
欢迎界面
AI 助手以友好的方式欢迎用户，并提供清晰的功能说明：
欢迎信息：
- 问候语：
您好 👋, 我是 ECP 的 AI 助手。 - 能力介绍：基于内置的 NeuronEX 运维知识库，帮助解答配置、使用和故障排查问题
- 使用建议：为了获得最准确的回答，请尽量具体描述您遇到的问题或想要了解的功能点
建议问题
AI 助手提供三个典型的示例问题，帮助用户快速上手：
如何配置 OPC UA 驱动的地址？
- 适用于：OPC UA 协议配置问题
- 涵盖：连接参数、地址格式、认证配置等
解释 Modbus TCP 插件的参数
- 适用于：Modbus TCP 协议学习
- 涵盖：参数说明、配置方法、最佳实践等
Modbus TCP 驱动点位采集报错 3008 是什么原因？
- 适用于：故障排查和错误诊断
- 涵盖：错误代码解释、解决方案、预防措施等
交互界面
输入区域：
- 占位符文本：
输入消息以分析数据, 回车键发送 - 发送按钮：纸飞机图标，支持点击发送
- 快捷操作：回车键快速发送消息
对话区域：
- 消息气泡：用户问题和 AI 回答分别显示
- 工具调用：显示 AI 使用的文档检索工具
- 参考文档：展示 AI 引用的具体文档来源
智能特性
1. 文档检索
AI 助手能够智能检索相关技术文档：
检索工具：
get_doc_infos：获取文档列表和基本信息get_doc_content：获取具体文档内容- 智能筛选：根据问题关键词匹配相关文档
检索过程：
- 分析用户问题，提取关键词
- 在知识库中搜索相关文档
- 获取文档内容并分析
- 综合信息生成回答
使用方式
1. 直接提问
在输入框中直接输入您的问题，AI 助手会自动理解并搜索相关知识库内容。
示例问题：
- "如何配置 OPC UA 驱动的地址？"
- "Modbus TCP 驱动连接失败怎么办？"
- "如何优化数据采集性能？"
2. 选择建议问题
点击 AI 助手提供的建议问题，快速开始对话并获得相关解答。
3. 新对话
点击右上角的 "+" 按钮，开始新的对话主题，清空之前的对话历史。
4. 多轮对话
AI 助手支持上下文理解，可以基于之前的对话内容进行深入讨论。
使用建议
为了获得最准确的回答，建议您：
- 具体描述问题：详细说明遇到的问题、错误信息或异常现象
- 提供上下文：说明当前使用的版本、配置信息和环境情况
- 分步骤提问：将复杂问题分解为多个简单问题，逐步深入讨论
知识库范围
AI 助手基于内置的 NeuronEX 运维知识库，覆盖以下领域：
- 驱动配置：OPC UA、Modbus TCP、Siemens S7 等工业协议配置
- 故障排查：连接问题、数据采集异常、性能优化等
- 最佳实践：配置优化、安全设置、部署建议等
通过 ECP AI 问答功能，您可以快速获得专业的技术支持，解决 NeuronEX 配置和使用中的各种问题，提升工作效率。