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升级策略

本节介绍了 EMQX Cloud 的平台升级、EMQX 部署升级和功能废止的策略。

控制台升级

控制台升级是指除了部署升级和功能废止之外,对 EMQX Cloud 控制台相关功能、界面、用户体验等所有内容的升级。

对用户的潜在影响

  • 较小影响:功能的升级都会考虑到用户的数据安全以及功能的兼容性,对用户的业务产生较小的影响。
  • 没有影响:新功能上线,没有使用到该功能就没有影响。

举例

  • 支持新的支付方式
  • 监控界面增加新的部署监控指标
  • 增加新的部署可用区

升级频率

两周一次

升级通知

有时通知:沟通可能包括电子邮件通知、更新的文件和发文说明,或者销售和客户的沟通。

升级方式

由 EMQX Cloud 统一进行升级。

部署升级

EMQX Cloud 部署升级包括所有产品部署的版本升级。

对用户的潜在影响

  • 较大影响:EMQX 版本升级或者重大更新,已经连接的设备会闪断,需要客户端支持设备自动重连。
  • 较小影响:EMQX 小升级,主要为了修复潜在的 bug,一般使用热更新的方式,对设备端不会造成影响。
  • 没有影响:EMQX 安全补丁等,对已连接设备不会造成影响。

举例

  • Serverless 支持控制台批量导入认证数据
  • EMQX 部署版本升级
  • 对 API 请求地址的变更

升级频率

  • Serverless 新功能的升级通常几个月一次
  • EMQX 部署版本升级,建议一年半到两年一次

WARNING

EMQX Cloud 将对一个 EMQX 版本最多维护 2 年时间。

升级通知

升级前 90 天开始和用户进行确认,告知升级的范围、影响,协商升级的时间。

升级方式

根据每个各户的版本和业务情况会有不同的时间。会与客户协调,避开高风险时间,尽早进行升级,但 EMQX Cloud 最后保留升级的权利。

功能废止

任何从 EMQX Cloud 中移除的客户可能使用的功能。

对用户的潜在影响

  • 较大影响:如果用户在使用该功能,移除功能会对业务产生较大影响。
  • 没有影响:没有使用到该功能就没有影响。

举例

  • 删除某个 API 接口
  • 下架某个增值服务

升级频率

很少发生

废止通知

废止前 90 天开始和用户进行确认,告知升级的范围、影响,协商时间。或者通过电子邮件通知、更新的文件和发文说明,告知用户。

升级方式

由 EMQX Cloud 统一进行升级。