アップグレードポリシー
本ページでは、EMQX Cloudにおけるコンソールのアップグレード、EMQXのアップグレード、および廃止に関する戦略を紹介します。
コンソールのアップグレード
コンソールのアップグレードは、EMQXのアップグレードや廃止を除き、EMQX Cloudコンソールの機能、インターフェース、ユーザー体験のすべての側面を含みます。
ユーザーへの影響の可能性
- 最小限：機能のアップグレードはユーザーデータのセキュリティと互換性を考慮して行われるため、ユーザーの操作への影響はごくわずかです。
- なし：新機能が導入されてもユーザーが利用しない場合は影響はありません。
例
- 新しい支払い方法のサポート。
- Metricsへの新しい監視指標の追加。
- 新しいリージョンの追加。
頻度
2週間ごと。
変更前の通知
場合によって通知：メール通知、更新されたドキュメント、リリースノート、または営業やカスタマーオペレーションからの連絡が含まれることがあります。
アップグレードの方法
EMQX Cloudがアップグレードを実施します。
EMQXデプロイメントのアップグレード
EMQXデプロイメントのアップグレードには、EMQXバージョンのアップグレードが含まれます。
重要なお知らせ
Oracle Cloud上のデプロイメントに対しては、EMQXバージョンのアップグレードはサポートされていません。
ユーザーへの影響の可能性
- 大きい：EMQXバージョンのアップグレードや大幅な更新は、接続中のデバイスの一時的な切断を引き起こす可能性があり、クライアント側での自動再接続対応が必要です。
- 最小限：軽微なEMQXアップグレードは主に潜在的なバグ修正を目的としており、ホットフィックスで適用されるため、デバイス側への影響はありません。
- なし：EMQXのセキュリティパッチなどの更新は接続デバイスに影響を与えません。
例
- コンソール経由での認証データ一括インポートのサーバレス対応。
- EMQXデプロイメントバージョンのアップグレード。
- API URIの変更。
頻度
サーバレス機能のアップグレードは通常数か月ごとに行われます。
EMQXデプロイメントバージョンのアップグレードは、1.5年から2年ごとに推奨されます。
WARNING
EMQX Cloudは特定のEMQXバージョンに対して最大2年間のサポートを提供します。
変更前の通知
アップグレードの範囲や影響の詳細を含む確認および通知が、アップグレードの90日前にユーザーに提供されます。アップグレード日時は調整されます。
アップグレードの方法
アップグレードのタイミングはユーザーのバージョンやビジネス要件により異なります。EMQX Cloudは顧客と調整してアップグレードのスケジュールを決定し、リスクの高い期間を避けることを目指します。ただし、最終的なアップグレードの権限はEMQX Cloudにあります。
廃止
廃止とは、EMQX Cloudでユーザーが利用している可能性のある機能の削除を指します。
ユーザーへの影響の可能性
- 大きい：ユーザーが積極的に利用している機能の削除は、運用に大きな影響を与える可能性があります。
- なし：利用されていない機能の削除は影響を与えません。
例
- 特定のAPI URIの削除。
- 付加価値サービスの廃止。
頻度
稀に発生。
変更前の通知
廃止される機能の範囲や影響について、削除の90日前にユーザーに確認および通知が行われます。通知はメール、更新されたドキュメント、記事などで行われる場合があります。
アップグレードの方法
EMQX Cloudがアップグレードを実施します。