請求概要

EMQX Cloudの料金は、アカウント内のすべてのデプロイメントおよびサービスの利用状況に基づいて決定されます。これには、ルートアカウントおよびサブアカウントで作成されたすべてのデプロイメントとサービスが含まれます。

料金の支払い方法は、時間単位の従量課金制か、年間の前払い購入のいずれかを選択できます。プランの料金詳細については、製品価格ページをご覧ください。

請求サイクル

各EMQX Cloudのデプロイメントおよびサービスの請求は、時間単位で発生します。1時間未満の利用でも1時間分の料金が請求されます。すべての請求計算は協定世界時（UTC）で行われます。

請求は時間単位で発生し、利用後に月次で請求書が発行されます。現在の月にすでに利用料金が発生しているデプロイメントを削除した場合、そのデプロイメントの請求は停止しますが、その時点までの料金は翌月の請求書に反映されます。

毎月3日（UTC）に前月分の利用料金が請求されます。支払いが失敗した場合、システムは月の5日、7日、9日、13日、21日、25日に再度請求を試みます。例えば、9月15日にデプロイメントを作成した場合、9月15日から30日までの利用料金は10月3日に請求されます。

月次請求書

請求書は毎月発行されます。プラットフォームコンソールの左メニューから Billing -> Overview を選択すると、請求書の詳細を確認できます。

Billing ペインには累積利用額が表示されます。請求期間の変更は、ペイン右上のオプションから行え、当月から過去12か月までの期間を選択可能です。

Billing status には以下のいずれかが表示されます：

• Unbilled：月次請求書がまだ請求されていません。
• Issued：請求書が発行され、支払い済みです。
• Overdue：請求書が発行され、未払いの状態です。

請求書の税額は、営業担当に提供した情報に基づいて計算されます。

TIP

税金は当月の推定合計金額には含まれていません。すべての税金および追加料金を含む合計金額は翌月初めに計算されます。

利用可能なクレジット

前払いユーザーの場合、Billing ペインの右下に利用可能なクレジットが表示されます。これはクレジットカードをお持ちでない方や、他の支払い方法を希望される方に便利な機能です。利用可能なクレジットを支払い方法として選択したい場合は、メールまたはチケットでお問い合わせください。

請求書一覧

Monthly Bill ペインの左下にある Bills をクリックすると、請求書一覧ページに移動します。ここでは過去のすべての請求書が表示され、月ごとのデプロイメントおよびサービスに関する費用の内訳を確認できます。各月の横にあるダウンロードボタンをクリックすると、その月の請求書CSVファイルをダウンロードできます。

Date の横にある矢印をクリックすると、その月の詳細な請求項目やサービス記録が展開されます。Project Name、Deployment Name、Type の各ヘッダー横の矢印をクリックすると、特定のプロジェクト、デプロイメント、請求タイプでフィルタリングし、該当する月次請求書を表示できます。

サービス別請求

Bills の隣にある Charges by Service をクリックすると、デプロイメントおよびサービスによって発生したすべての請求詳細を確認できるページに移動します。

特定期間内の請求記録を検索でき、Deployment name、Project name、Bill ID に関連する取引情報も確認可能です。

支払い情報

Payment Info ペインで支払い方法の追加や更新ができます。詳細は請求情報をご覧ください。

コスト推移

Cost Trend ペインでは、日次または月次の期間におけるアカウントの費用推移をグラフで表示します。利用に伴うコストの変動や傾向を視覚的に把握できます。

支払い失敗時の再試行

未払いの請求書がある場合、Billing -> Overview ページに通知が表示されます。未払いの請求書を確認し支払うには、「TRY HERE TO PAY THE OVERDUE BILL(s) MANUALLY.」をクリックすると、Bills ページに遷移します。

支払い失敗の再試行は、Overdue またはカードアイコンをクリックしてください。

Settle Your Overdue Bill ポップアップダイアログで Confirm をクリックすると支払いが進みます。支払い方法によっては3Dセキュア（3DS）認証が必要な場合があります。

取引に問題がある場合は、ダイアログ内の Need help with payment? をクリックしてください。支払い方法の更新やStripe Payment Linkによる支払いを選択できます。

再度支払いが失敗した場合は、カード発行会社に連絡し、拒否された支払いの詳細を確認してください。

支払いが成功すると、ダイアログを閉じた後にBillsページが自動更新されます。自動更新されない場合は、手動でページをリロードしてください。請求書のステータスは Issued に変更されます。

未払い請求や期限切れの詳細については、未払いおよび期限切れページをご覧ください。