ルートユーザーアカウントの削除

このドキュメントでは、EMQX Cloudからルートユーザーアカウントを完全に削除する手順を説明します。

前提条件

ルートユーザーアカウントを削除する前に、以下を確認してください。

• アカウントに紐づくすべてのデプロイメントが削除されていること。
• 未払いの請求や未請求の料金がないこと。

すべてのデプロイメントを削除する

複数のプロジェクトがある場合は、各プロジェクトに紐づくすべてのデプロイメントが削除されていることを確認してください。

デプロイメントを削除するには：

1. コンソールの Deployment Overview ページに移動します。
2. 右上の Settings ボタンをクリックします。
3. 設定ページの下部にある Delete Deployment をクリックします。
4. デプロイメント名を入力し、Confirm をクリックしてデプロイメントを完全に削除します。

すべての請求義務を完了する

アカウント削除を進めるには、すべての請求義務が完了している必要があります。

請求状況を確認し、精算するには：

1. コンソールの左メニューから Billing をクリックし、Billing ページを開きます。
2. 以下を確認してください：
   • 延滞している月次請求がないこと：過去に発行された請求書がすべて全額支払われていること。月次請求 ページで状況を確認できます。
   • 未請求の料金がゼロであること：現在の請求サイクルで未請求の料金が $0.00 であること。

EMQX Cloud ルートユーザーアカウントの削除

重要

一度削除すると、ルートユーザーアカウントは 復元できません。

また、同じメールアドレスで新しいアカウントを登録することも できなくなります。

1. コンソールにログインし、左メニューから Settings をクリックします。
2. Security タブに移動し、Profile をクリックします。
3. Delete Account セクションまでスクロールし、Delete ボタンをクリックします。
4. 画面の指示に従って操作します：
   • アカウント削除の影響を確認し、了承します。
   • Next をクリックします。
   • 前提条件が満たされていない場合は、完了するよう促されます。
5. （任意）退会理由のフィードバックを入力します。
6. メールアドレスを入力し、Confirm and Delete をクリックして削除を完了します。