延滞および期限切れ

まもなく期限切れ

有効期限の15日前に、ご登録のメールアドレス宛にリマインダーが送信されます。メール内容をよくご確認のうえ、サブスクリプションの更新をご検討ください。

延滞および期限切れ

サーバーレス

アカウントに未払いの請求がある場合、関連するサーバーレスのデプロイメントは停止されますが、削除はされません。利用を再開するには、未払いの請求を清算し、コンソールから手動で再起動してください。利用不要の場合は、コンソールのデプロイメント一覧から削除することも可能です。

「従量課金」モードの専用環境

アカウントに未払いの請求がある場合、確認後に「従量課金」モードのデプロイメントは停止されます。ただし、データ、接続アドレス、およびサブスクライブ中のネットワーク管理サービスは保持され、保持料金が発生します。MQTTサービスの継続利用を希望される場合は、未払いの請求を支払い、コンソールから手動で再起動してください。利用不要の場合は、コンソールからデプロイメントを削除できます。未払いによって停止されたデプロイメントは、最大7日以内に自動削除されます。

「年間前払い」モードの専用環境

前払いのデプロイメントの有効期限が切れた場合、確認後にデプロイメントは停止されます。サブスクリプションの延長やその他のご相談は、担当営業または弊社までご連絡ください。利用不要の場合は、コンソールからデプロイメントを削除できます。デプロイメントは有効期限から最大7日以内に削除されます。

BYOCデプロイメント

トライアルライセンスで認可されたBYOCデプロイメントのライセンスが期限切れになると、デプロイメントは自動的に停止されます。評価を完了し購入をご希望の場合は、担当営業までいつでもご連絡ください。継続利用を希望されない場合は、コンソールのデプロイメント詳細ページから削除し、関連するクラウドリソースをクラウドアカウントから、デプロイメントデータをEMQX BYOCから削除してください。停止後もパブリッククラウドプラットフォームでは関連クラウドリソースの料金が発生する点にご注意ください。

商用ライセンスで認可されたBYOCデプロイメントのライセンスが期限切れになっても、デプロイメントは稼働したままですが、コンソールのデプロイメント詳細ページで状態を閲覧することのみ可能で、新規作成や変更操作はできません。ライセンス更新をご希望の場合は、担当営業までいつでもご連絡ください。継続利用を希望されない場合は、デプロイメントを削除し、関連クラウドリソースをクラウドアカウントから、デプロイメントデータをEMQX BYOCから削除してください。